1. Veri Sorumlusu
Ticari Unvan: Projeden Al Dijital Pazarlama (Exen Invest bünyesinde)
Merkez Adres: Safi Espadon Kule, D-100 Kuzey Yanyol Caddesi, Orta Mah. Kat:4 Daire 49-50, 34880 Kartal/İstanbul
Şube Adresi: Bolkan Center A Blok, Abide-i Hürriyet Cd No:211, Kat:2 İçkapı:2, 34381 Şişli/İstanbul
Telefon: 0850 473 73 73
E-posta: kvkk@exeninvest.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Projeden Al Dijital Pazarlama tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veri Türleri | İşleme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Danışmanlık hizmeti, müşteri kaydı |
| İletişim | Telefon, e-posta, WhatsApp | Geri arama, teklif iletimi |
| Finansal Tercih | Bütçe aralığı, ilgilenilen program | Uygun proje önerisi |
| İşlem | Form gönderim tarihi, talep içeriği | Hizmet takibi |
| Teknik | IP adresi, tarayıcı, çerez verileri | Site güvenliği, analitik, reklam |
3. Kişisel Veri İşlemenin Amaçları
- Golden Visa danışmanlığı için geri arama ve yazışma gerçekleştirmek
- Bütçenize uygun Yunanistan, Dubai veya diğer programlar hakkında bilgi sunmak
- Teklif, sözleşme ve vize başvurusu süreçlerini yürütmek
- Müşteri iletişim geçmişini kayıt altına almak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Açık rızanız olması hâlinde pazarlama iletişimi yapmak
- Site analitik ve reklam performansını ölçmek
4. Hukuki İşleme Sebepleri
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5) |
|---|---|
| Danışmanlık hizmeti, geri arama, teklif | Md. 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Müşteri kaydı, iletişim geçmişi | Md. 5/2-f — Meşru menfaat |
| Yasal kayıt ve bildirim yükümlülükleri | Md. 5/2-a — Kanunlarda açıkça öngörülmesi |
| Pazarlama ve tanıtım iletişimi | Md. 5/1 — Açık rıza |
| Site analitik ve reklam hedefleme | Md. 5/1 — Açık rıza (çerez onayı) |
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- Google LLC: Google Analytics 4 analitik — veri işleme sözleşmesi kapsamında
- Meta Platforms Inc.: Facebook/Instagram reklam hedefleme — Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında
- CRM ve altyapı sağlayıcıları: Gizlilik sözleşmesiyle bağlı hizmet sağlayıcılar
- Yetkili kamu kurumları: Kanuni zorunluluk hâlinde
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
- Web sitesindeki danışmanlık formu
- WhatsApp ve telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- Çerezler (GA4, Meta Pixel) — site ziyaretleri sırasında otomatik
- Meta reklam formları
7. Veri Saklama Süreleri
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Müşteri ve iletişim verileri | Hizmet ilişkisi süresince + 10 yıl |
| Danışmanlık talep kayıtları | Son iletişimden itibaren 3 yıl |
| Analitik ve teknik veriler | 14 ay |
| Pazarlama verileri (rıza ile) | Rıza geri alınana kadar, en fazla 3 yıl |
| Yasal kayıt ve muhasebe belgeleri | 5–10 yıl |
8. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacı ve amacına uygunluğu öğrenme
- Yurt içinde/dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK Madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: kvkk@exeninvest.com (konu: "KVKK Başvurusu")
Posta: Safi Espadon Kule, D-100 Kuzey Yanyol Caddesi, Orta Mah. Kat:4 Daire 49-50, 34880 Kartal/İstanbul
Elden: Yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile
Başvurunuz 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (www.kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
10. Değişiklikler
Bu metin yasal değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metne goldenvisa.projedenal.com.tr/kvkk.html adresinden ulaşabilirsiniz.